{"id":432,"date":"2025-07-23T14:27:23","date_gmt":"2025-07-23T14:27:23","guid":{"rendered":"https:\/\/aurumhome.cl\/?page_id=432"},"modified":"2025-09-17T19:14:24","modified_gmt":"2025-09-17T19:14:24","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/aurumhome.cl\/index.php\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"432\" class=\"elementor elementor-432\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9a2befe e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"9a2befe\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c3d5e39 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"c3d5e39\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-67aa980 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"67aa980\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-06f19f8 elementor-widget elementor-widget-woocommerce-breadcrumb\" data-id=\"06f19f8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"woocommerce-breadcrumb.default\">\n\t\t\t\t\t<nav class=\"woocommerce-breadcrumb\" aria-label=\"Breadcrumb\">Inicio<\/nav>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-60a1e55 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"60a1e55\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a533c21 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"a533c21\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8567fa8 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8567fa8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">T\u00e9rminos y condiciones<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0913298 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0913298\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div><strong>1. GENERALIDADES<\/strong><\/div><div>\u00a0<\/div><div>Bienvenido a Aurum Home. Al acceder y utilizar nuestro sitio web www.aurumhome.cl o realizar una compra, aceptas los presentes T\u00e9rminos y Condiciones. Te recomendamos leerlos cuidadosamente antes de utilizar nuestros servicios.<\/div><div>\u00a0<\/div><div>\u2e3b<\/div><div>\u00a0<\/div><div><strong>2. INFORMACI\u00d3N DE LA EMPRESA<\/strong><\/div><div>\u00a0<\/div><div>Raz\u00f3n Social: Inversiones RS Chile SpA<\/div><div>RUT: 77.834.513-7<\/div><div>Correo Electr\u00f3nico: contacto@aurumhome.cl<\/div><div>Tel\u00e9fono de Contacto: +56 961149263<\/div><div>Direcci\u00f3n: Hoschtteter 1002 of 610 Temuco, Chile<\/div><div>\u00a0<\/div><div>\u2e3b<\/div><div>\u00a0<\/div><div><strong>3. PRODUCTOS<\/strong><\/div><div>\u00a0<\/div><div>Nuestros productos son elaborados de forma artesanal con materias primas de alta calidad, de origen vegano y libres de crueldad animal. Debido a su proceso manual, pueden existir ligeras variaciones en color, aroma o textura entre lotes, lo que no afecta su calidad ni propiedades.<\/div><div>\u00a0<\/div><div>\u2e3b<\/div><div>\u00a0<\/div><div><strong>4. PRECIOS Y PAGOS<\/strong><\/div><div>\u00a0<\/div><div>\u2022Todos los precios publicados incluyen IVA y est\u00e1n expresados en pesos chilenos (CLP).<\/div><div>\u2022Nos reservamos el derecho de actualizar precios y promociones sin previo aviso.<\/div><div>\u2022Los pagos se aceptan mediante tarjetas de d\u00e9bito\/cr\u00e9dito, transferencia bancaria y otras plataformas disponibles en www.aurumhome.cl.<\/div><div>\u00a0<\/div><div>\u2e3b<\/div><div>\u00a0<\/div><div><strong>5. ENV\u00cdOS Y ENTREGAS<\/strong><\/div><div>\u2022Realizamos env\u00edos a todo Chile mediante empresas de courier externas.<\/div><div>\u2022Los tiempos de entrega estimados se informar\u00e1n al momento de la compra y pueden variar seg\u00fan la regi\u00f3n.<\/div><div>\u2022Aurum Home no se responsabiliza por retrasos atribuibles a las empresas de transporte.<\/div><div>Por compras sobre $29.990 env\u00edo gratis, menos de ese monto, es por pagar.\u00a0<\/div><div>\u00a0<\/div><div>\u2e3b<\/div><div>\u00a0<\/div><div><strong>6. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES<\/strong><\/div><div>\u00a0<\/div><div>\u2022Por razones de higiene y seguridad, no se aceptan devoluciones por cambio de aroma, color o preferencia personal.<\/div><div>\u2022Se gestionar\u00e1n cambios solo en caso de defectos de fabricaci\u00f3n comprobados, dentro de los 5 d\u00edas h\u00e1biles desde la recepci\u00f3n del producto.<\/div><div>\u00a0<\/div><div>\u2e3b<\/div><div>\u00a0<\/div><div><strong>7. RESPONSABILIDAD<\/strong><\/div><div>\u00a0<\/div><div>Aurum Home no ser\u00e1 responsable por da\u00f1os derivados del uso inadecuado de los productos. Se recomienda leer las instrucciones de uso y las advertencias detalladas en cada envase.<\/div><div>\u00a0<\/div><div>\u2e3b<\/div><div>\u00a0<\/div><div>\ud83c\udf3f POL\u00cdTICA DE GARANT\u00cdA &#8211; AURUM HOME<\/div><div>\u00a0<\/div><div>1. Cobertura<\/div><div>\u00a0<\/div><div>Ofrecemos garant\u00eda de 5 d\u00edas h\u00e1biles desde la fecha de recepci\u00f3n para defectos de fabricaci\u00f3n, tales como:<\/div><div>\u2714\ufe0f Fugas en envases.<\/div><div>\u2714\ufe0f Bombas o difusores da\u00f1ados al momento de la entrega.<\/div><div>\u2714\ufe0f Velas con mechas defectuosas que impidan su uso.<\/div><div>\u00a0<\/div><div>\u2e3b<\/div><div>\u00a0<\/div><div>2. Exclusiones<\/div><div>\u00a0<\/div><div>La garant\u00eda no cubre:<\/div><div>\u274c Da\u00f1os por uso inadecuado o almacenamiento incorrecto.<\/div><div>\u274c Alteraciones naturales de color, aroma o textura propias de productos artesanales.<\/div><div>\u274c Da\u00f1os por exposici\u00f3n directa a fuentes de calor, humedad o agua.<\/div><div>\u00a0<\/div><div>\u2e3b<\/div><div>\u00a0<\/div><div>3. Procedimiento para Garant\u00eda<\/div><div>\u00a0<\/div><div>Para hacer efectiva la garant\u00eda:<\/div><div>\ud83d\udce9 Escribe a contacto@aurumhome.cl dentro del plazo indicado.<\/div><div>\ud83d\udcf8 Adjunta fotos o videos del producto defectuoso y el n\u00famero de pedido.<\/div><div>\u2705 Nuestro equipo evaluar\u00e1 el caso y te indicar\u00e1 si corresponde reposici\u00f3n o reembolso.<\/div><div>\u00a0<\/div><div>\u2e3b<\/div><div>\u00a0<\/div><div>4. Recomendaciones Generales<\/div><div>\u00a0<\/div><div>Nuestros productos est\u00e1n dise\u00f1ados para crear ambientes armoniosos y seguros. Por favor, mantenlos fuera del alcance de ni\u00f1os y mascotas, y sigue las recomendaciones de uso en cada etiqueta.<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T\u00e9rminos y condiciones 1. GENERALIDADES\u00a0Bienvenido a Aurum Home. Al acceder y utilizar nuestro sitio web www.aurumhome.cl o realizar una compra, aceptas los presentes T\u00e9rminos y Condiciones. Te recomendamos leerlos cuidadosamente antes de utilizar nuestros servicios.\u00a0\u2e3b\u00a02. 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